La satisfaction des clients est au cœur de nos préoccupations. Hélas, malgré notre volonté de vous servir au mieux, vous avez pu rencontrer des difficultés dans le cadre de votre expérience avec ZENIOO.
Notez que vous pouvez exprimer votre réclamation par écrit ou à l’oral. Toutefois, pour les réclamations formulées à l’oral ou par messagerie instantanée ne vous permettant pas de disposer d’une copie datée de votre réclamation, nous vous invitons à formaliser votre mécontentement au moyen d’un support écrit durable (courrier, courriel, formulaire en ligne, selon les modalités proposées ci-dessous), s’il ne peut vous être donné immédiatement entière satisfaction.